发生争执的时候，怎么处理好人际关系？生活中难免会遇到难摆平的人，涉及人际关系的时候，比如不好沟通的同事，或是工作中的一些焦头烂额的事情，这样的局面总是很难抑制不生气，可是自己又明白经常生气一点好处都没有，你需要一点技巧的帮忙。

一、让心情平静下来

把自己的声音放平稳，继而放慢语速，减小声音，这是在发生争执的时候处理好人际关系的第一个锦囊。降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动，而胸部向前挺直，就会淡化冲动紧张的气氛，因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。

二、张开耳朵关上嘴巴

如果有了争执，切记免开尊口。这是处理好人际关系非常重要的一步，先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。这其实也是一种自我心理保健。

愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣，这样不仅压住了自己的“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。

三、在对方的立场上想问题

其实发生冲突的时候沟通很重要，通常人们都认为自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火。理性升华。

在争执发生时处理好人际关系可能比较棘手比较难，不过如果能在心理上战胜自己的弱点，处理好这样的事，就能把自己升华到一个有理智、豁达气度的人，就一定能控制住自己的心境，缓解紧张的气氛。

推荐阅读＞＞＞小测试测出你的人际关系

（责任编辑：zxwq）