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“小荷特卖”爆发性增长背后的“以用户为中心”
2022-06-26

据悉,“小荷特卖”(xiaoher.com)的爆发性成长,很大程度上依赖电商对消费人群的的定位,先找到精准的女性客户群,再为她们提供专属的产品与服务,而不是传统垂直电商先铺全品类再导入流量的做法。这种模式和传统模式最大的差别是用人群细分思维取代类目细分思维,用取代了传统的“持货找人”的卖货思维。

以前的服装品牌,比如商场里的品牌,如果不看吊牌,都分不清是哪家的。以后“小荷特卖”(xiaoher.com)会有越来越多的品牌,适合森女、适合文青、适合年轻辣妈,适合家庭主妇...而服装行业对于口碑效应的依赖大于品牌效应。比如妈妈群们在为宝宝和自己选择产品时,最优先考虑的是小圈子内的推荐,其次是国内外大牌,最后才是价格等其他因素。对于女性们来说,重新选择一个品牌或者平台的成本很大,如果不是明显的产品质量或者服务问题,女性客户群不会轻易转投别家。

“小荷特卖”(xiaoher.com)目前发展的重点并不是引入更多流量,而是做好产品与服务,做中国女性值得信赖的购物平台。当这种信赖建立起来之后,优质用户会通过口碑效应源源不断地进入,这部分流量获取成本较低,反过来能让平台挪出更多的资金来进一步完善产品与服务。这样良性的平台运营生态,规模越大成本越低,盈利能力越强,摆脱了传统垂直电商规模化过程中“规模越大越烧钱”的困局。童装、饰品、家居用品等女性们的重要消费领域,都是“小荷特卖”(xiaoher.com)今后的拓展方向。